Wie können Sie Ihre Mitarbeitererfahrung persönlich und ansprechend gestalten? (2024)

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Kennen Sie Ihre Mitarbeiter

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Kommunizieren und zusammenarbeiten

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Befähigung und Befähigung

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Belohnen und anerkennen

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Herausforderung und Unterstützung

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Zuhören und handeln

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Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Die Mitarbeitererfahrung (EX) ist die Summe aller Interaktionen, Wahrnehmungen und Emotionen, die Ihre Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen haben, von der Einstellung bis zur Pensionierung. Ein positives und ansprechendes EX kann die Produktivität, Kundenbindung, Innovation und Kundenzufriedenheit steigern. Aber wie können Sie Ihre EX persönlich und für jeden Mitarbeiter relevant machen, insbesondere in einer vielfältigen und dezentralen Belegschaft? Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, eine maßgeschneiderte und überzeugende EX für Ihr Talent zu entwerfen und zu liefern.

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1 Kennen Sie Ihre Mitarbeiter

Der erste Schritt zur Erstellung eines persönlichen EX besteht darin, Ihre Mitarbeiter als Individuen zu verstehen, nicht nur als Rollen oder Funktionen. Sie müssen ihre Ziele, Motivationen, Vorlieben, Stärken, Herausforderungen und ihr Feedback kennen. Sie können verschiedene Tools und Methoden verwenden, um diese Daten zu sammeln und zu analysieren, z. B. Umfragen, Interviews, Bewertungen, Leistungsbeurteilungen und Analysen. Je besser Sie Ihre Mitarbeiter kennen, desto besser können Sie Ihre EX auf ihre Bedürfnisse und Erwartungen zuschneiden.

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    Encouraging active listening is crucial to engage employees effectively and to promote active listening within your organization one can do the follow:Encourage regular Check-InsDO Follow Up demonstrating that their input is valued and acted upon.Consider using collaboration tools and software that facilitate active listening, such as chat platforms and survey tools.Offer periodic refresher courses on active listening to reinforce the importance of this skill throughout an employee's career.Active listening not only fosters engagement but also improves relationships, problem-solving, and overall communication within the workplace.

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    Some companies have different perspective related to this. Knowing our people is a standard that we have to much pay attention. Various people we see and we have to measure their productivity by knowing their swot with respect to individual personal and output they produced. bu having this data then we can implement our method or tool as our experience to anticipated their needs

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  • Create an employee-centric culture that values and respects each employee as an individual. Take an interest in genuinely knowing your employees beyond their work.Customize onboarding experience depending on role, background and needs. If possible outline a possible career pathway within the organization and guidance on opportunities to advance.

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2 Kommunizieren und zusammenarbeiten

Der zweite Schritt zur Erstellung eines persönlichen EX besteht darin, regelmäßig und effektiv mit Ihren Mitarbeitern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Sie müssen klare und konsistente Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat, Video oder Telefon einrichten und diese nutzen, um Informationen, Updates, Anerkennung und Support auszutauschen. Sie müssen auch eine Kultur der Zusammenarbeit fördern, in der Mitarbeiter zusammenarbeiten, Ideen austauschen, voneinander lernen und Probleme lösen können. Kommunikation und Zusammenarbeit können dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter verbunden, wertgeschätzt und engagiert fühlen.

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  • haris h sidauruk VP Training and Management Consulting at PT Freemind Management Consulting
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    Commitment is primary for us to do measuring culturing index around us. In this we will see what we expect as company culture vs their expect as personal. We eliminate the bad ones and uphold the good ones. In this trust we show up and communication being better ever lasting.

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    Encourage active listening, open communication and foster empathy throughout the organization.Help employees grow and improve with proper and regular feedback. Engage in brainstorming sessions, team-building exercises and perhaps excursions to foster a sense of belonging, this will encourage employees to be more vocal and engaged.

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3 Befähigung und Befähigung

Der dritte Schritt zur Erstellung eines persönlichen EX besteht darin, Ihre Mitarbeiter zu befähigen und zu befähigen, ihr Bestes zu geben und ihre Fähigkeiten zu erweitern. Sie müssen ihnen Autonomie, Flexibilität und Vertrauen bieten und ihnen die Wahl lassen, wie, wann und wo sie arbeiten. Sie müssen ihnen auch die Ressourcen, Tools und Schulungen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter befähigen und befähigen, können sie sich motiviert, selbstbewusst und erfüllt fühlen.

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  • haris h sidauruk VP Training and Management Consulting at PT Freemind Management Consulting
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    We have to strengthen what is our aims at empowering and enabling them. Agreed by giving these will motivate, making them more confident and fulfillment. Use tool to measure impact before and after.

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    The desire to grow is instilled in every human being and the modern-day workforce looks for a lot more than good pay and challenging job.Enable learning and growth by allocating a budget for employees' professional growth and personal development. I know some companies provide unlimited access to platforms such as Udemy so that their employees can continue learning.Implement buddy or mentor programs to provide guidance and support to new employees or employees transitioning from one department to another.

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4 Belohnen und anerkennen

Der vierte Schritt zur Erstellung eines persönlichen EX besteht darin, Ihre Mitarbeiter für ihre Beiträge und Leistungen zu belohnen und anzuerkennen. Sie müssen ihnen eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, Leistungen und Anreize bieten, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen. Sie müssen auch ihre Bemühungen, Ergebnisse und Verhaltensweisen anerkennen und schätzen und ihre Erfolge und Meilensteine feiern. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter belohnen und anerkennen, können sie sich respektiert, geschätzt und loyal fühlen.

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  • haris h sidauruk VP Training and Management Consulting at PT Freemind Management Consulting
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    Define clear tool of reward and recognizing and socialized to employees before implementing. Use it every semester to reward them. Show management commitment upon employees achievements.

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    A little appreciation goes a long way, and employees want their contributions to be valued. Show that you acknowledge their efforts through formal recognition initiatives and informal gestures to show gratitude and appreciation. Celebrate accomplishments and milestones, even if they seem insignificant.

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5 Herausforderung und Unterstützung

Der fünfte Schritt zur Schaffung eines persönlichen EX besteht darin, Ihre Mitarbeiter herauszufordern und zu unterstützen, um zu wachsen und ihr Potenzial zu entfalten. Sie müssen ihnen die Möglichkeit geben, neue Fähigkeiten zu erlernen, neue Verantwortlichkeiten zu übernehmen und neue Karrierewege zu erkunden. Sie müssen ihnen auch Feedback, Coaching, Mentoring und Anleitung geben, um ihnen zu helfen, Hindernisse zu überwinden, ihre Leistung zu verbessern und ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter herausfordern und unterstützen, können Sie ihnen helfen, sich stimuliert, inspiriert und befähigt zu fühlen.

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  • haris h sidauruk VP Training and Management Consulting at PT Freemind Management Consulting
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    We have to provide a time table for them to understand and follow thru the effort we made for them also provided with monitoring tools.

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6 Zuhören und handeln

Der sechste Schritt zur Erstellung eines persönlichen EX besteht darin, auf das Feedback und die Vorschläge Ihrer Mitarbeiter zu hören und darauf zu reagieren. Sie müssen ihre Beiträge, Meinungen und Ideen zu verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens einholen und sammeln, z. B. zu Kultur, Strategie, Prozessen, Richtlinien und Produkten. Sie müssen auch ihr Feedback analysieren und darauf reagieren und Änderungen oder Verbesserungen implementieren, die ihnen und dem Unternehmen zugute kommen. Wenn Sie auf das Feedback Ihrer Mitarbeiter hören und darauf reagieren, können Sie ihnen das Gefühl geben, gehört, respektiert und einbezogen zu werden.

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  • Aditya Adyar Head HR at Piramal Wholesale Finance and Piramal Realty
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    Continuous listening is important.It could be through:- Pulse surveys- Focused group discussions- one-one connectsAlso make this a regular feature and ensure one continuously improves on the feedback.If we are doing it for the customers we need to do it for employees.Best ideas come from the employees always.

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  • Jagarlapudi Ravi Kanth Founder
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    In one of the previous organizations where I worked, my supervisor connected with me every week over a 1-1, he was so disciplined that I don't remember even once that a 1-1 was rescheduled.Effective weekly 1-1's will help understand employees:1) Career aspirations2) Motivations3) Strengths 4) Personal ambitions5) Challenges6) Emotions7) Performance8) Preferences9) Challenges10) Work UpdatesetcA tech Ex-tool to capture these will help the organization build a database that various stakeholders(HRBP's, L&D, TA, Operations, etc)tap to further enhance the Org's employee experience.

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    Crafting a personalized and engaging experience will help you cultivate a motivated and committed workforce that will add to your organization's overall success.However, it is crucial to bear in mind that personalization doesn't mean you treat every employee differently. Instead, it's about understanding your employees' unique needs and preferences aligned with your organization's core values, mission and goals.

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